Registros de chamados, incidentes técnicos e...

URL: https://dados.ufvjm.edu.br/dataset/88a3f83e-b330-49ab-b944-a9c8e25b81b6/resource/13e952d1-71da-49bb-8afe-1c1158467c7d/download/atendimento-glpi-2019-2025.csv

Dados extraídos do Sistema GLPI a partir do exercício de 2019.

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Dicionário de Dados

Coluna Tipo Rótulo Descrição
Tipo de chamado text
Número de chamados abertos numeric
Número de chamados solucionados numeric
Número de chamados atrasados numeric
Número de chamados fechados numeric
Número de pesquisas de satisfação abertas numeric
Número de pesquisas de satisfação respondidas numeric
Satisfação média numeric

Informações Adicionais

Campo Valor
Dados atualizados pela última vez 11/Março/2025
Metadados atualizados pela última vez 11/Março/2025
Criado 11/Março/2025
Formato text/csv
Licença Creative Commons Atribuição
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