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<row _id="1"><Tipo de chamado>Incidente</Tipo de chamado><Número de chamados abertos>9233</Número de chamados abertos><Número de chamados solucionados>9035</Número de chamados solucionados><Número de chamados atrasados>1295</Número de chamados atrasados><Número de chamados fechados>9019</Número de chamados fechados><Número de pesquisas de satisfação abertas>6110</Número de pesquisas de satisfação abertas><Número de pesquisas de satisfação respondidas>994</Número de pesquisas de satisfação respondidas><Satisfação média>4.9</Satisfação média></row>
<row _id="2"><Tipo de chamado>Requisição</Tipo de chamado><Número de chamados abertos>30775</Número de chamados abertos><Número de chamados solucionados>30636</Número de chamados solucionados><Número de chamados atrasados>2891</Número de chamados atrasados><Número de chamados fechados>30540</Número de chamados fechados><Número de pesquisas de satisfação abertas>17117</Número de pesquisas de satisfação abertas><Número de pesquisas de satisfação respondidas>2897</Número de pesquisas de satisfação respondidas><Satisfação média>4.9</Satisfação média></row>
<row _id="3"><Tipo de chamado xsi:nil="true" /><Número de chamados abertos xsi:nil="true" /><Número de chamados solucionados xsi:nil="true" /><Número de chamados atrasados xsi:nil="true" /><Número de chamados fechados xsi:nil="true" /><Número de pesquisas de satisfação abertas xsi:nil="true" /><Número de pesquisas de satisfação respondidas xsi:nil="true" /><Satisfação média xsi:nil="true" /></row>
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